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常见问题
我可以不使用 Telegram 使用 Glitch 吗？
Telegram 是获取免费试用期所必需的
但是如果您不需要它，您可以在个人中心支付订阅费用。
你们存储什么数据？
订阅工作所需的最少数据。
我们不存储您的活动历史、访问过的网站列表、通信内容等。
即使您在我们的 Telegram 机器人中授权，我们也无法向您发送垃圾广告。
该系统的构建旨在尽量减少关于您的数据收集。
更多详情请见隐私政策
连接后我的网速变慢了
连接到安全连接时期望会有轻微的速度下降。
这是因为您的数据通过安全隧道传输。
但是，如果您发现速度显着下降并且更改国家/服务器没有帮助，
请联系我们的支持团队。我们会尽力提供帮助。
我可以退款吗？
取决于支付方式。
通过卡或 Telegram Stars：您可以在购买后 14 天内全额退款。
在 App Store 或 Google Play 支付：根据这些商店的政策进行退款。
加密货币：无法退款。付款是最终的。
查看我们的退款政策
应用和扩展程序有什么区别？
应用程序保护您设备的所有互联网流量。扩展程序仅在浏览器内部工作，并充当安全代理。
我购买了订阅，如何连接其他设备？
1. 在您想要连接的设备上下载应用程序。
2. 打开您已经授权的设备。
网站上的个人中心：进入设置。找到“授权码”。
浏览器扩展、移动应用或桌面应用：
打开扩展程序。进入“资料”屏幕。页面顶部是授权码（默认情况下它显示为 16 个星号 *，点击眼睛图标以显示它）。
Telegram 机器人：打开与机器人的聊天。在底部菜单中按“资料”（如果底部菜单不可见，请输入命令 /menu）。在出现的消息中选择“登录代码”。
3. 在新设备上输入此代码
对于高级用户，可同时使用 5 台设备。
但是，如果您想连接更多设备，请联系我们的支持团队。我们会想办法的。
Glitch 保证匿名吗？
不幸的是，在现代世界中几乎不可能完全匿名。
您的所有设备、浏览器和应用程序都是您的数字档案。
这个数字档案很容易帮助网站识别您。这并不总是坏事。通常这只是为了用户方便。
那么你可能会问，为什么需要 Glitch？
想象一下，您去了一家咖啡馆并连接到该咖啡馆的 Wi-Fi 网络。
没有人能保证这个公共 Wi-Fi 是安全的。某些网络可能会受到攻击和黑客攻击。
这就是 Glitch 发挥作用的地方。由于现代信息保护技术，如果您连接到 Glitch，即使您的数据被攻击者拦截，他们也无法使用它来攻击您或其他人，因为它们将被加密。
Glitch 在您的流量离开设备之前就对其进行加密。
更多详情请见隐私政策
如果出现问题该联系哪里？
在 Telegram 支持机器人 或发送邮件至 support@glitch.zone
Glitch Lab 团队
Glitch Lab 是一个小团队，由为人们开发产品的技术极客组成。
我们与公司、营销机构或其他结构无关。
这对您意味着什么？
我们不需要您的数据，也不想向您展示广告。
我们的目标是制作一个我们自己会使用并且您会喜欢的产品。
